岗位职责
运营助理是电商运营团队的重要支持角色,主要负责协助运营经理完成日常运营工作,确保店铺和平台的正常运作,提升销售业绩。具体职责包括:
1.上架新产品,优化商品标题、详情页、主图等信息,确保商品信息准确且吸引客户。
2. 协助策划和执行店铺促销活动(如双11、618等),包括活动报名、页面设计、优惠券设置等。
3. 处理日常运营事务,如订单异常处理、客户反馈整理、与客服和设计部门沟通等。
4. 定期跟踪竞品动态,分析其产品、价格、活动策略,提出优化建议。
5. 收集并整理店铺销售数据、流量数据、竞品数据等,协助运营进行数据分析,为运营决策提供支持。