国家级场馆引导员/场馆巡视员

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岗位职责

场馆引导员岗位职责
1、观众指引服务:引导观众按规定路线进出场馆,告知座位区域、出入口、卫生间等位置,解答观众关于场馆布局的咨询。
2、 秩序维护:在入口处协助检票,提醒观众遵守场馆规则(如禁止携带违禁物品、禁止喧哗等),避免拥挤或插队现象。
3、信息传达:及时告知观众场馆内的临时通知(如活动变更、紧急疏散路线等),确保信息传递准确。
4、 特殊人群协助:为老弱病残孕等特殊观众提供便利服务,如引导至无障碍通道、协助就座等。
场馆巡视员岗位职责
1、安全巡查:定期巡视场馆各区域(如通道、看台、设备间等),检查是否存在安全隐患(如设施损坏、电线裸露、消防通道堵塞等),发现问题及时上报并协助处理。
2、应急处理:遇到突发情况(如火灾、观众突发疾病等),立即启动应急预案,引导观众疏散并联系相关救援人员。
3、 秩序监督:巡查场内观众行为,制止违规行为(如吸烟、随意攀爬、破坏设施等),维护场馆内的观赛或活动秩序。

岗位要求

女生要求:净身高165cm—175cm,体重58KG以下;
男生要求:净身高175cm—185cm,体重75kg以下;
1、形象气质佳,具有较强的沟通能力和良好的服务意识,具有英文交流能力者优先,普通话标准;
2、身体明显裸露的部位没有烧伤、烫伤、纹身、胎记以及手术的疤痕。